パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）は2022年12月16日、公式ツイッターでドンキ公式キャラクターを「ドンペン」から「ド情ちゃん」に交代することを決定したと発表した。
PPIHオリジナルブランド「情熱価格」の認知向上を目的とし、シンガポールのDON DON DONKIを含め日本国内・海外とも交代する。同日より「情熱価格」のCMが始まり、「ド情ちゃん」が登場した。
提供・PPIH
同社広報部担当者はシンガポール新聞の取材に対し、「発表後、『本当にやめちゃうの？』『悲しい』『ドンペンがいい』など、多くの方から反響をいただき、これほどドンペンが皆様に愛されていたということに改めて気付かされた。現在、緊急で社内会議を開き、再度公式キャラクターについて検討している」と状況を説明し、「結果については、公式Twitterで改めて発表する」とした。